顧客分析管理システムアナライズマネージャー

顧客を分析し、今後の戦略に役立てる！
顧客の管理から分析まで行える顧客分析管理システム

CustomManagerにさらに顧客分析を加えた、パワーアップパッケージです。CustomManagerの顧客管理はそのままに、顧客を分析しやすくする機能を追加しました。
顧客の利用状況を分析することで、優良顧客を見つけやすくなり、拡販を行いやすくなります。

顧客・伝票・売上の業務一式を一つのシステムで管理し、現状顧客の利用状況を把握する。
顧客がどのくらいの頻度で購入しているのか利用状況を分析し、効果的、効率的な戦略経営を行う。
管理情報より分析・戦略考案・営業活動をスパイラルアップ形式で行う。

顧客を利用頻度、利用日毎に９階層に分割。
９階層分割による顧客来店状況把握が容易に可能!
また、その情報を基に特定顧客向けキャンペーン可能！

R分析（Recency）

最新来店日。最近来店した顧客のほうが何年も前に来店した顧客より良い顧客と考えるもの。
お店に対する記憶がしっかり残っているものと判断し、何年も前に来店した顧客より営業アプローチの効果が出るという考え。

F分析（Frequency）

来店頻度。顧客がどの程度頻繁に来店してくれたかを判断材料にする。
顧客の来店履歴から、過去に何回来店したかを拾い出し、一番上にくる顧客が最もFの高い顧客という考え。

分析をした結果をDM等で駆使していくことで、売上の向上に繋げることが可能です。
また分析をすることで今後の戦略を考える上で役立ちます。

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